利用規約

本規約は、白衣の海月（運営者：大場麻紀、以下「当方」）が提供する受診同行・保険外訪問看護サービス（以下「本サービス」）のご利用にあたっての条件を定めるものです。本サービスをお申込みいただいた時点で、本規約に同意いただいたものとします。

1. サービス内容

本サービスは、看護師資格を有する当方が、ご利用者様の通院への同行、健康状態の観察・アセスメント、ご家族への報告等を行うものです。具体的な内容は本ウェブサイトの「サービス内容」に記載の通りです。

お申込みは、公式LINEアカウントを通じて受け付けます。ご相談の上、日程・内容にご同意いただき、当方がLINEにて承諾のご連絡をした時点でお申込み成立とします。書面への署名は不要です。

お申込者とご利用者（サービスを受ける親御さん等）が異なる場合、お申込者は、ご利用者本人（またはそのご家族）の同意を得た上でお申込みいただくものとします。

料金は本ウェブサイトの「料金プラン」に記載の通りです。お支払い方法・時期については「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

ご予約のキャンセル・変更は、可能な限り早めにLINEにてご連絡ください。前日キャンセルは料金の50%、当日キャンセルは料金の100%をキャンセル料として申し受けます。ただし、天災、ご利用者の急な入院その他やむを得ない事由による場合は、個別にご相談に応じます。

月額プラン（「月」「海月」）は1ヶ月ごとの自動更新です。解約をご希望の場合は、更新を希望されない月の前月末日までにLINEにてお申し出ください。月の途中での解約による日割り返金はいたしかねます。

当方は、業務上知り得たご利用者様およびご家族様に関する情報を、正当な理由なく第三者に漏らすことはありません。詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。

お客様には、以下の行為を禁止します。

上記に該当する場合、当方はサービスの提供をお断り・中止することがあります。

当方の事情（体調不良、災害その他やむを得ない事由）により、サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。その場合、可能な限り速やかにご連絡いたします。

本サービスに関する免責事項は、別途「免責事項」ページに定める通りとします。

当方は、必要と判断した場合、本規約を予告なく変更することがあります。変更後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年3月28日